Política de privacidad
Este documento describe, con carácter general, cómo Casa Hernández recopila, utiliza, conserva y protege la información que los usuarios facilitan al visitar este sitio web o al interactuar con nuestros formularios de contacto. Se trata de un modelo editable y debe adaptarse a la normativa aplicable antes de su publicación definitiva.
Última actualización: [fecha pendiente de completar]
1. Responsable del tratamiento
Casa Hernández es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web. Para cualquier cuestión relacionada con esta política de privacidad, puede ponerse en contacto a través de los medios indicados en la página de contacto del sitio.
2. Información que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar nuestros servicios y mejorar la experiencia del usuario.
- Datos de identificaciónNombre, apellidos y dirección de correo electrónico facilitados voluntariamente en formularios
- Datos de contactoNúmero de teléfono, cuando se proporciona para solicitar información
- Datos de navegaciónDirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Cookies técnicasIdentificadores necesarios para el funcionamiento básico del sitio
- ComunicacionesContenido de los mensajes enviados a través de formularios de contacto
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales recopilados se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades:
Gestionar las solicitudes de información enviadas a través de los formularios, responder consultas, facilitar el acceso a contenidos del sitio y, en su caso, enviar comunicaciones comerciales relacionadas con los servicios de Casa Hernández, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento expreso para ello.
4. Base legal
El tratamiento de los datos se fundamenta en las siguientes bases legales:
El consentimiento expreso del usuario al cumplimentar un formulario, la ejecución de una relación contractual o precontractual cuando se solicita información sobre servicios, y el interés legítimo en mantener la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento. Transcurridos dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
6. Destinatarios y cesión de datos
Los datos personales no se ceden a terceros salvo en los siguientes supuestos.
- Proveedores de serviciosHerramientas de alojamiento, envío de correo o analítica, bajo acuerdo de confidencialidad
- Obligación legalCuando así lo exija una autoridad competente mediante requerimiento vinculante
- Transferencias internacionalesSolo cuando el proveedor ofrezca garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable
7. Derechos de los usuarios
Como titular de los datos, puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos.
Acceso y rectificación
Solicitar información sobre los datos tratados y corregir aquellos que sean inexactos.
Supresión y limitación
Solicitar la eliminación de sus datos o limitar su tratamiento en determinadas circunstancias.
Oposición y portabilidad
Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo y solicitar la portabilidad de sus datos.
Para ejercer estos derechos, puede dirigirse a Casa Hernández a través de los canales de contacto disponibles en el sitio web, indicando claramente el derecho que desea ejercer y aportando la documentación necesaria para verificar su identidad.
8. Cookies
Este sitio web utiliza cookies propias y, en su caso, de terceros para garantizar su correcto funcionamiento, analizar el uso del sitio y mejorar la experiencia de navegación. El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar las cookies instaladas, aunque ello puede afectar a determinadas funcionalidades del sitio.
Para más información detallada sobre las cookies utilizadas, sus finalidades y cómo gestionarlas, consulte la configuración de su navegador o la información específica disponible, si procede, en un aviso de cookies independiente.
9. Seguridad de los datos
Casa Hernández adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizarse como completamente seguro frente a cualquier posible incidente.
10. Menores de edad
Los servicios ofrecidos a través de este sitio web están dirigidos a personas mayores de edad. Casa Hernández no recopila de forma consciente datos personales de menores sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales.
11. Modificaciones de esta política
Casa Hernández podrá modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios normativos, jurisprudenciales o en las prácticas del sector. Cualquier modificación será publicada en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta política para estar informados de cómo se protegen sus datos. El presente documento tiene carácter general y debe ser revisado por un profesional cualificado antes de su aplicación definitiva.